Buaaaa! O Google não publicou minhas reviews ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ que meus clientes deixaram para mim no meu Google Meu Negocio!
Sim, aconteceu comigo!
Pedi reviews no Google para 5 clientes, eles escreveram as reviews, deixaram as 5 estrelas marcadas, mas o Google não publicou!!
Quando você pede as avaliações para muitos clientes e amigos de uma vez só …
… tipo por em e-mail enviado a todos eles ao mesmo tempo … (ou em um grupo de WhatsApp …) já sabe o que estou falando né…
Você não está fazendo essa solicitação da maneira correta e está provavelmente quebrando uma regra do Google quanto as avaliações: a regra de que não se deve pedi-las!
Imagina se a maioria das pessoas no seu grupo de WhatsApp com 30 contatos, entram no seu perfil de Google Meu negócio todas no mesmo dia e deixam uma review 5 estrelas pra você. Assim do nada. De repente. Seu perfil que nunca tinha recebido avaliações… do nada no mesmo dia recebe 6 reviews e todas de 5 estrelas!
Ta me cheirando mal esse negócio. Acho que tem algo estranho nisso.
A maneira mais segura de pedir as reviews de clientes eh fazer isso logo após eles adquirirem seu produto ou no término da entrega de um serviço.
Como solicitar uma review para seu cliente? Envie um e-mail personalizado com o link de review do seu Google Meu Negocio e uma breve descrição do que a pessoa poderia escrever ali na avaliação que vai dar.
Assim você não terá uma grande quantidade de reviews chegando todas ao mesmo tempo no seu perfil GMB. Pegou essa? Então não mande mensagem no WhatsApp pedindo reviews porque se o Google perceber isso pode até vir a fechar sua listagem do Google Meu Negócio.
Boa sorte e que venhas as reviews 5 estrelas sempre!